今年以来，国网甘肃金昌供电公司认真落实国网甘肃省电力公司优化营商环境决策部署，主动融入金昌发展大局，履行央企“三大责任”，积极争做金昌经济社会发展的“先行官”和“压舱石”，践行优化电力营商环境各项举措，推广低压居民“刷脸办”、非居民客户“一证办”和高压客户“容缺受理”等创新服务措施，营造有利于创新创业创造的良好发展环境，助力实体经济、民营企业高质量发展。

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靠前办电服务助企“开门接电”

7月6日，在位于金昌经开区河西堡工业园区甘肃能化金昌能源化工开发有限公司的施工现场，机器轰鸣，施工车辆来回穿行，一派热火朝天的生产景象。

“变压器运行工况良好，有什么用电需求请随时和我们联系。”当日，国网金昌供电公司人员来到该项目工地，检查新装的3台800千伏安和1台630千伏安变压器的运行情况，并详细询问工地负责人用电情况，确保项目建设供电稳定。

据悉，甘肃能化金昌能源化工开发有限公司低阶煤高效利用制氢及50万吨/年高浓度尿基复合肥项目是金昌市2023年重点投资项目。4月26日，该项目正式开工建设。为了保障项目如期开工，国网金昌供电公司提供靠前服务、专属客户经理上门“一对一”服务和定制化供电方案及绿色审批通道等服务。同时，国网金昌供电公司专属客户经理建立跟踪服务台账，将服务“窗口”前移至企业门口，从客户咨询用电到现场勘查、方案答复、装表接电、竣工验收乃至客户工程施工环节，均详细记录并实时掌握项目进度。该项目的办电时间仅用了8个工作日，比国网金昌供电公司承诺标准缩短11个工作日，满足了基建临时用电需求。

今年4月，金昌发布了助力中小微企业稳增长调结构强能力若干措施。国网金昌供电公司将服务“窗口”前移到企业门口，以“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好等惠企措施优化电力营商环境，全力服务园区经济发展。据统计，上半年，该公司已为11个“拎包入驻”示范园区接电。针对中小企业集中入驻的小微企业，推广配电设施统一投资建设运维模式，低压接入容量提前实现160千瓦城乡全覆盖，由公用变压器低压接入供电。全面推广并持续优化企业“开门接电”服务，将电力服务提前至项目招商洽谈、土地出让等环节，力争项目“签约即服务、开工即配套、交地即接电”，企业实现“开门接电”。

“一证办电”便利企业发展

“想不到昨天申请，今天就装表送电啦。”7月12日，在金昌市金川区双湾镇金昌一亩田种植农民专业合作社，看着新装的70千瓦三相电表完成安装送电，温棚崔先生对国网金昌供电公司的办电服务连连称赞。

据了解，金昌市一亩田种植农民专业合作社是一家从事温棚种植和销售的民营企业。今年，该合作社抢抓机遇，谋划增资扩产，启用闲置土地修建了25座温棚，需要添置抽水泵、增氧机等用电设备，同时有三相电用电需求。随着接电需求迫在眉睫，崔先生拨打了国网金昌供电公司双湾供电所片区经理的电话。在片区经理的指导下，他通过“网上国网”APP“一证办电”，线上提交用电申请。半个小时后，双湾供电所员工到温棚场开展实地勘查，线上生成供电方案并与崔先生确认。

为确保民营企业供电安全可靠，提升客户安全用电水平，国网金昌供电公司全面梳理产业种植用电实际，利用“网格化”服务优势，主动走村入户，宣传安全用电知识，对种植户涉及的低压线路、户表箱等设备全面开展隐患排查治理，对温棚内的供电线路、开关插座、家用电器、漏电保护装置等进行全方位“体检”，彻底消除隐患，保证种植户用上安全电和放心电。

低压用电报装“一证办电、现场办结”是国网金昌供电公司今年优化电力营商环境的举措之一。期间，该公司进一步优化整合服务流程，提供“网上国网”APP刷脸办电服务，实现“一证办电”便捷申请，工作人员预约上门，简单工程在上门当天完成装表接电，全程“不见面办电”，居民平均办电时长不超过3个工作日。

“供电+能效服务”降低企业生产成本

国网金昌供电公司不断创新服务方式，服务民营企业节能提效降碳，促进经济社会全面绿色转型。

“供电公司创新‘供电+能效服务’，不仅为我们省了一大笔钱，还为我们提早供电进一步压缩了时间。”3月31日，金昌高能环境技术有限公司负责人向国网金昌供电公司送来一面印着“助企纾困解难题 主动服务办实事”的锦旗，表达感谢之情。

原来，金昌高能环境技术有限公司专线线路设计承载负荷为1万千伏安，随着生产逐步稳定推进，产量需求增加，二期需增容0.7万千伏安。用户考虑到线路容量，原本以为增容需要花费更多资金与成本。对此，国网金昌供电公司“1+N”协同服务专班对专用线路进行了精准校核、精细计算，帮助用户优化用电方案，节省了大量时间与投资成本。

为更好地服务地区企业增产增收，国网金昌供电公司充分利用“能效账单”功能，根据不同企业类型的差异化分析模型，为各类企业提供能效服务，通过负载分析、峰谷分析、力调分析、容量分析、变损分析及政策分析等功能模块了解实际用能，筛选具有能效提升潜力的客户。

同时，该公司采用“平台+服务”模式，将能效走访服务与增强用户节能节约意识结合起来，以综合能效诊断报告为抓手，强化数据治理，深入挖掘电力数据价值，聚焦“供电+能效服务”，为企业提供科学用电建议，为企业降本增效出谋划策，尽力为客户打好“省钱算盘”，算好电费支出“经济账”。通过使用“能效账单”，既能帮助台区经理精准掌握辖区负荷数据，又能使客户更直观看到企业用能方面存在的问题，进而通过改变用电结构减少费用支出，帮助客户明明白白用电，让优化营商环境持续“升温”，切实提升客户“获得电力”的满意度。截至目前，国网金昌供电公司已累计为44家企业提供能效评估服务。

优化营商环境没有最好、只有更好，面对未来，国网金昌供电公司将贯彻落实甘肃省“三抓三促”“提质提速”工作主线，有力助推金昌市建设发展跑出加速度、跨出高质量。